Conditions d'utilisation du service
Ces conditions sont propres au service ILYGO Privacy LLM. Elles complètent, sans les remplacer, les mentions légales et la politique de confidentialité générales d'ILYGO, publiées sur ilygo.ch. Ce que le service conserve et transmet est décrit dans sa politique de confidentialité.
1. Objet
ILYGO Privacy LLM (« le service ») permet d'utiliser le modèle de langage Claude, édité par Anthropic, sur des textes contenant des données personnelles, sans transmettre ces données au modèle. Les données personnelles détectées sont remplacées par des marqueurs avant l'envoi, puis remises en place dans la réponse. Le service est édité par ILYGO (« nous »).
2. Compte
L'utilisation du service demande un compte, créé avec une adresse e-mail valide et confirmée. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'usage fait de votre compte. Un compte est personnel ; un compte « Entreprise » peut être facturé au nom d'une société, mais reste utilisé par une personne identifiée.
3. Démonstration, formule gratuite et abonnement
Un compte nouvellement créé bénéficie d'une démonstration gratuite, limitée en durée et en nombre de messages (les limites en vigueur sont indiquées à l'inscription). La démonstration n'est accordée qu'une fois par compte.
L'abonnement est proposé au mois ou à l'année, au tarif indiqué sur la page d'abonnement, TVA comprise, identique pour les particuliers et les entreprises. Il se renouvelle automatiquement à chaque échéance. Vous pouvez interrompre le renouvellement à tout moment depuis « Gérer mon abonnement » : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée, et aucune période entamée n'est remboursée.
À la fin d'un abonnement, ou si un paiement échoue, le compte passe en formule gratuite : les conversations, l'historique et les factures restent consultables ; l'envoi de nouveaux messages et l'usage de l'API demandent un abonnement.
Le paiement est traité par Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons de numéro de carte.
4. Ce que le service garantit, et ce qu'il ne garantit pas
Dix-sept types de données personnelles sont détectés. Dix le sont par des règles déterministes (adresses e-mail, numéros de téléphone, IBAN, cartes bancaires, numéros AVS, identifiants fiscaux, URL, adresses IP et MAC, clés d'API) : ce qui correspond au format est toujours masqué. Sept le sont par un modèle de langage que nous opérons (personnes, adresses postales, organisations, dates, dates de naissance, données de santé, fonctions) : cette détection est probabiliste, et un oubli reste possible.
Si le modèle de détection est indisponible alors que vous avez demandé un type qui en dépend, l'envoi est refusé plutôt que d'envoyer un texte partiellement masqué. Vous gardez la possibilité de relire le texte exact qui sera envoyé avant chaque envoi.
Le service ne remplace pas votre jugement : vous restez responsable de ce que vous choisissez de soumettre et de l'usage que vous faites des réponses.
5. Usage acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour porter atteinte aux droits de tiers, contourner ses mécanismes de protection, le surcharger délibérément, ou soumettre des contenus dont vous n'avez pas le droit de disposer. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement, après vous en avoir informé sauf urgence.
6. Disponibilité
Nous faisons nos meilleurs efforts pour maintenir le service disponible, sans garantie de continuité. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir ; un message vous en informe alors sur la page de connexion. Le service dépend de prestataires tiers (modèle de langage, paiement) dont l'indisponibilité peut affecter le nôtre.
7. Responsabilité
Dans les limites permises par le droit applicable, notre responsabilité est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des douze derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, ni des conséquences d'une donnée que le modèle de détection n'aurait pas reconnue.
8. Résiliation
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous écrivant. La suppression efface vos conversations, vos anonymisations et vos clés d'API, et résilie un éventuel abonnement en cours. Le journal d'audit du compte est conservé jusqu'à son échéance, dans les conditions décrites par la politique de confidentialité du service.
9. Modifications
Nous pouvons faire évoluer ces conditions. La version applicable est celle publiée sur cette page, datée. Une modification substantielle vous est annoncée par e-mail au moins trente jours avant son entrée en vigueur.
10. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige relève des tribunaux du siège d'ILYGO, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.
Contact
Toute question sur ces conditions ou sur votre compte s'adresse à info@ilygo.ch.